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📂 Gestión del File (Reserva)

Al confirmar una cotización mediante la acción Reservar, el sistema crea automáticamente un File.
El File es el espacio donde se gestiona toda la información operativa, comercial y administrativa de una reserva.

Desde esta pantalla vas a poder:

  • Consultar el estado general de la reserva.
  • Revisar los servicios incluidos.
  • Analizar costos, ventas y rentabilidad.
  • Gestionar documentación, pagos y comunicaciones.

📍 ¿Cómo llegás a esta pantalla?​

Accedés a la Vista del File cuando:

  • Desde Nominación de pasajeros, presionás Reservar.
  • O desde Mis reservas, seleccionás un file existente.

Al ingresar, el sistema te muestra el número de reserva asignado y el estado actual del file.

🧾 Datos generales del File​

En la parte superior se visualizan los datos principales de la reserva:

  • Número de reserva
  • Estado (ej.: Pendiente de confirmación)
  • Cliente
  • Vendedor del cliente
  • Usuario que realizó la reserva
  • Titular de la reserva
  • Cantidad de pasajeros

📌 Desde esta sección también podés acceder a la Vista File Administración, donde se amplía la información administrativa.

🗺️ Itinerario de servicios​

En esta sección se listan todos los servicios incluidos en la reserva.

Para cada servicio se muestra:

  • Descripción del servicio.
  • Estado operativo.
  • Fechas de check-in / check-out (si aplica).
  • Pasajero titular asignado.

Acciones disponibles por servicio​

Según el estado del file, pueden aparecer acciones como:

  • Editar servicio.
  • Ver detalle.
  • Cancelar servicio.
  • Otras acciones operativas.

📌 También existe una solapa para Servicios cancelados, donde se mantienen los registros históricos.

💰 Liquidación del File​

La sección de Liquidación permite analizar el resultado económico de la reserva.

Incluye información como:

  • Costo del servicio.
  • Venta.
  • Comisión.
  • Impuestos.
  • Subtotales.
  • Rentabilidad.

La liquidación puede mostrarse por moneda (ej.: USD, ARS) y por proveedor.

Opciones relacionadas​

  • Visualizar liquidaciones detalladas.
  • Solicitar factura (según configuración y estado).
  • Marcar como proforma.

📄 Documentos asociados​

En esta sección se visualizan los documentos vinculados al file, como:

  • Vouchers.
  • Facturas.
  • Comprobantes.
  • Documentación enviada o recibida.

Si no hay documentos cargados, el sistema lo indica explícitamente.

💳 Pagos consolidados por proveedor​

Aquí se muestran los importes asociados a cada proveedor:

  • Proveedor.
  • Importe total.
  • Importe pagado.
  • Saldo pendiente.

Esta información es clave para el seguimiento financiero del file.

💬 Comentarios internos del file​

En la parte inferior se encuentra el historial de comentarios internos.

  • Son visibles solo para usuarios internos.
  • Permiten dejar aclaraciones operativas, administrativas o comerciales.
  • Cada comentario queda registrado con fecha y usuario.

Podés agregar un nuevo comentario desde Agregar nuevo comentario.

▶️ Acciones finales del File​

Según el estado de la reserva, vas a encontrar acciones como:

  • Cancelar reserva
  • Ver y adjuntar documentos
  • Guardar y enviar notificaciones
  • Marcar como listo para operar

Estas acciones permiten avanzar con la gestión operativa del servicio.

✅ Recomendación​

Antes de operar un file, verificá que:

  • Los servicios estén correctamente cargados.
  • Los pasajeros estén bien asignados.
  • La liquidación refleje los valores correctos.
  • La documentación necesaria esté adjunta.

Esto asegura una gestión clara y sin errores durante todo el proceso.